Community-empowered Business – das Venture Capital Magazin schreibt über coapp
Das Venture Capital Magazin schreibt in dem Porträt “Eine App für unbegrenzte Kollaboration – Coapp: Community-empowered Business als Software as a Service” über die Vision, wie Menschen in professionellen Kunden-Communities besser zusammenarbeiten.
Der Artikel beschreibt coapp als eine neue SaaS-Plattform, die Kunden als Community betrachtet und den Mehrwert, der in solchen Marktplätzen geschaffen wird, monetarisierbar macht. Außerdem gibt es einen kleinen Ausblick darauf welche Weiterentwicklungen du in nächster Zeit für deine coapp-Community erwarten kannst. Hier kannst du den kompletten Artikel lesen.
Warum Customer-Communities die Zukunft sind
Kunden-Communities ermöglichen es insbesondere B2B-Unternehmen, sich zu einem zentralen Marktplatz, einer Plattform, zu entwickeln, auf der Kunden nicht nur miteinander interagieren, sondern auch ihre eigenen Leistungen oder Ressourcen anbieten können. Diese Plattformen fördern den Handel und den Austausch zwischen den Kunden, was die Interaktion und den Wert der Community insgesamt steigert und letztendlich die Bindung zwischen Kunden und Unternehmen langfristig sichert.
Am wichtigsten jedoch: Eine neue Kultur geprägt durch umfassende Kooperation wird geprägt, in der Kunden nicht nur als Konsumenten, sondern endlich auch als Partner auf Augenhöhe agieren.
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